1. Gamification
spielend nutzer
motivieren
Sebastian Deterding (@dingstweets)
Hamburg, GOOD School, 15. Mai 2011
cbn

2. »Was die Good-Schüler
nicht wollen: an
Powerpoint sterben«
Briefing

3. Spielen (15 min)
* Bildet drei/vier Teams
* Jedes Team wählt ein Spiel
* Los geht’s
Action!

4. Die Idee Der Spielbaukasten
1 3
2
Einsätze

5. Die Idee
1 Der Spielbaukasten
3
2
Einsätze

6. Es war einmal,
im Jahr 2009 ...

8. Währenddessen,
im Werbeland ...

10. »Fun is the easiest way to
change people‘s behaviour.«
The Fun Theory

12. Business-Bibeln

13. Ga b e
Z ic h e r m a n n A my J o Kim
By ro n Re eve s
Jane Je s se S c h e ll
McGonigal
Sprechende Köpfe

14. Konferenzen

16. Service-Anbieter

17. Die Idee Der Spielbaukasten
1 3
2
Einsätze

18. einmalig
1 Aufmerksamkeit Spiel als Medienspektakel
dauerhaft
2 Engagement Spiel als Verstärker/Verlängerung
dauerhaft
3 Nutzwert Spiel als Kernnutzen
3 Einsätze von Gamification
Business-Bibeln

19. 1 Aufmerksamkeit

27. Business-Bibeln
2 Engagement

31. Business-Bibeln
3 Kernnutzen

33. (Auch für interne
Business-Bibeln Kreation)

34. Der
Spielbaukasten
Die Idee 3
1
2
Einsätze

37. Score: 964,000,000,000,000
(You rock!)
Earn 1,000,000,000,000 points

39. »Fun from games arises
out of mastery.«
Raph Koster
a theory of fun for game design (2005)

42. Ziele

43. + Regeln

44. = spannende Herausforderungen

45. + Feedback

46. = Erfolgserlebnisse

47. Ziel

51. ip
nz
ri 1
P #
Strukturierter Fluss von Zielen

54. Aktionen
Ziel

57. ip
nz
ri 2
P #
Finde die Kern-Herausforderung

58. Vokabeln lernen
+ Zeitdruck
+ Koordination
= ???
Keine Kern-Herausforderung

59. Kern-Herausforderung von E-Mail?
• Maximaler Output?
• Fehlerfrei, höflich, praktisch?
• Priorisierung?
• Schnelle Antwort?
• Seltener checken?
• Inbox Zero?

60. Priorisierung

61. Inbox Zero

62. hr
fa
e 1
G #
Im Weg stehen

63. Ticket
Für Ticket Punkt durch
Labyrinth steuern

64. Ticket
Level 2
Für Ticket Punkt durch
Labyrinth steuern

65. Aktionen
Ressourcen
Ziel

69. Aktionen
Ressourcen
Ziel
Regeln

73. ip
nz
ri 3
P #
Gestufte Herausforderungen

75. frustration
lo w«
»f
Schwierigkeit
langeweile
Fähigkeit/Zeit
Mihaly Csikszentmihalyi
flow: das geheimnis des glücks (2007)

76. Feedback Aktionen
Ressourcen
Ziel
Regeln

81. ip
nz
ri 4
P #
“Saftiges” Feedback

82. There’s an App for That!

84. ip
nz
ri 5
P #
Umsetzbares Feedback

86. ip
nz
ri 6
P #
Greifbarer Status und Fortschritt

88. FarmVille, Linkedin

89. hr
fa
e 2
G #
Unerwünschte Nebenwirkungen
… vs. Quality and Variety

92. zweck
Feedback Aktionen
Ressourcen
Ziel
Regeln

93. zweck
Aktionen
zielgruppe
Feedback
Ressourcen
Ziel
Regeln

94. FarmVille

95. Fallout 3

96. Fanlib.com

97. Das Wettbewerbs-Spektrum
Christian Crumlish, Erin Malone
designing social interfaces (2009)

98. zweck
Aktionen
zielgruppe
Feedback
belohnung
Ressourcen
Ziel
Regeln

100. hr
fa
e 3
G #
Extrinsische Anreize
… vs. Quality and Variety

101. Autonomieverlust Variety
… vs. Quality and

103. Entwertung der Tätigkeit
http://www.flickr.com/photos/courosa/4955407599/sizes/l/in/photostream/

104. http://www.flickr.com/photos/courosa/4955407599/sizes/l/in/photostream/

105. zweck
Aktionen
zielgruppe
Feedback
belohnung
Ressourcen
Ziel
Regeln
N Frei nach:
A Aaron Dignan,
G Game Frame
technik j
http://j.mp/h1vosB

107. Spielanalyse (15 min)
* Kehrt zu euren Teams und
Spielen zurück
* Spielt und beobachtet: Was
macht Spaß? Warum?
* Notiert Ziel, Regeln, Feedback,
Action! Aktionen und Ressourcen mit
dem Cheat Sheet

108. Monopoly
• Ziel: Alle Straßen besitzen
• Aktionen: (Ziehen,) kaufen, verkaufen, zahlen
• Ressourcen: Geld, Straßen, Häuser, Männchen
• Regeln: Reihum würfeln und ziehen
• Feedback: Straßen mit Häusern, Geld
• Kern-Herausforderung: Entscheidung kaufen oder
nicht?
• Spaß: Schadenfreude, Zufallsglück, Aufbau

109. Scharade
• Ziel: Als Team die meisten Begriffe raten
• Aktionen: Raten, Gestikulieren
• Ressourcen: Körper
• Regeln: Teams, Zeitdruck, nur Gesten
• Feedback: Punkteliste, Gestik und Mimik
• Kern-Herausforderung: Schwierige Begriffe erfinden,
darstellen, raten
• Spaß: (Lizenz für) alberne Mimik und Gestik, Team-
Erfolg

110. Meetings

111. Meetings und ihre Probleme
• Zu häufig, zu lang, zu viele Teilnehmer
• Verspätet kommen, früher gehen
• Geistig abwesend in Laptop & Handy
• Keine Agenda, kein Protokoll, kein
Follow-up
• Langweilig
• Keine zündenden Ideen

112. Das Meeting-Spiel (20 min)
* Bildet eure vier Teams
* Wählt ein Meeting-Problem
* Gestaltet ein Spiel, um das
Problem zu lösen
* Beginnt mit dem, was ihr im
Spiel zuvor abgeschaut habt
* Verändert die Regeln oder
erfindet neue
Action! * Notiert und präsentiert euer
Spiel mit dem Cheat Sheet

113. Your turn!
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